FAQ
Q. Apa yang akan anda dapatkan?
A. Anda akan mendapatkan animasi logo dengan style dan sound yang sama seperti di video previewnya, namun dengan logo, teks, dan warna yang berbeda menyesuaikan dgn Logo anda karena kami bekerja dengan template.
Di halaman detail logo animasi, terdapat informasi apa yang akan diperoleh klien.
Q. Apa yang perlu Anda sediakan?
A. Anda hanya perlu menyediakan file gambar logo berkualitas baik (tidak buram) dalam format PNG atau JPG. Kirimkan ID Animasi Logo dan paket yang dipilih.
Q. Bagaimana proses pembayaran?
A. Setelah Anda memilih template dan menekan tombol "beli," Anda akan mengirimkan pesan order kepada kami. Setelah itu, kami akan mengirimkan faktur dan link pembayaran melalui WhatsApp. Kami menggunakan payment gateway lokal terpercaya.
Q. Berapa lama prosesnya?
A. Waktu pengerjaan 1-2 hari kerja. Kami mulai bekerja setelah kami memastikan bahwa pembayaran anda telah kami diterima.
Q. Dalam format apa file akan dikirim dan apakah termasuk file sumbernya?
A. File akan dikirim dalam format .MP4 / .MOV untuk file video, .PSD/PNG untuk file gambar, dan .AI untuk file vektor. Akan ada biaya tambahan jika Anda ingin kami mengirimkan file sumber kepada Anda.
Q. Jika ada revisi, apa saja yang bisa direvisi dan berapa lama waktu yang dibutuhkan?
A. Jika ada revisi, revisi tersebut bersifat minor, yaitu hanya pada komponen warna, durasi, dan teks overlay. Bukan pada style animasinya.
Q. Jika kedepan ada pertanyaan, bagaimana cara kita berkomunikasi?
A. Kita berkomunikasi melalui WhatsApp. Namun, jika kami belum merespons pesan Anda, kemungkinan kami sedang istirahat karena perbedaan zona waktu. Tapi kami pasti akan merespons segera setelah pesan kami terima.
Q. Apakah Anda mendesain logo?
A. Ya, jika Anda tidak memiliki logo, kami bisa membantu Anda mendesain logo dengan biaya tambahan. Jangan ragu hubungi kami untuk itu.
Q. Apa itu teks overlay?
A. Teks overlay adalah teks apa pun yang Anda inginkan dalam video selain logo. bisa berupa tagline atau url website anda.
Q. Apa itu Logo Transparan?
A. Saya akan menghapus latar belakang dari logo anda (misalnya dalam format gambar, .png). Ini berbeda dengan video transparan.
Q. Apa perbedaan antara Sound Efect (sfx) dan backround music?
A. Efek suara adalah suara spesifik yang menekankan aksi atau detail (mis. suara klikan mouse), sedangkan backround music menciptakan suasana atau mood dalam produksi audio-visual (mis. musik isntrument sepanjang video).
Q. Apakah Anda akan menyesuaikan warna animasi logo sesuai dengan warna logo saya?
A. Ya, kami akan menyesuaikan warna-warna pada animasi logo pesanan anda sesuai dengan warna-warna pada logo Anda. Inilah yang sering disebut "Costum Color".
Q. Apa perbedaan antara 720p, 1080p, dan 4K?
A. 720p sebenarnya memiliki resolusi 1280 x 720, sedangkan 1080p memiliki resolusi 1920 x 1080 dan 4K memiliki resolusi 3840 x 2160 piksel. 4K adalah standar baru untuk TV, monitor komputer, dan layar. 4K memiliki 4 kali lebih banyak piksel dibandingkan 1080p dan jauh lebih tajam serta jelas.
Q. Apa yang dimaksud dengan "Comersial Use"?
A. Anda dapat menggunakan animasi logo ini untuk video secara komersial, seperti di TV atau di mana saja.
Q. Saya tidak memiliki logo, apa yang harus saya lakukan?
A. Kami bisa menganimasi hanya teks juga, tetapi jika Anda membutuhkan desain logo, silakan hubungi saya.